Revisar el motor y el proveedor de cobro
Necesitamos conocer tu web, el sistema de reservas y las formas de pago que quieres ofrecer. Comprobamos las integraciones disponibles, la identificación que exige el proveedor y quién será el titular de la cuenta. El dinero debe dirigirse a la cuenta del alojamiento que corresponda. Nuestra intervención es técnica: no recibimos ni custodiamos los importes de las reservas.
Definir lo que se va a cobrar
El titular decide si cobra el total, un anticipo u otra modalidad admitida, y aprueba las condiciones que se mostrarán. También debe quedar claro qué sucede cuando un pago falla o una reserva se cancela. Revisamos el encaje entre precio, confirmación y calendario; una página de pago aislada no sustituye la coordinación con el motor.
- Moneda y modalidades permitidas por el proveedor.
- Cuenta receptora y accesos de cada persona.
- Mensajes de confirmación y situaciones de error.
- Procedimiento para que el titular gestione devoluciones.
Pruebas antes de activar
Utilizamos el entorno de pruebas del proveedor cuando esté disponible y acordamos cualquier comprobación adicional. Validamos el recorrido desde la selección de fechas hasta el resultado del pago, incluyendo una operación fallida. La documentación de Stripe Checkout ilustra posibles interfaces de cobro; elegir una herramienta exige confirmar su compatibilidad con tu solución, no solo añadir un botón.
Entrega, comisiones y responsabilidades
El presupuesto concreta integración, pruebas y explicación de uso. Las comisiones, cuotas de software y condiciones del proveedor se detallan aparte. El titular conserva el control de cobros, devoluciones y reclamaciones; tampoco asumimos la atención a viajeros. Si la web o el motor necesitan cambios previos, los describimos antes de comenzar. La activación está sujeta a las verificaciones del proveedor.
Preguntas antes de contratar
¿Podéis configurarlo sin rehacer la web?
A menudo puede plantearse como integración puntual, pero depende de la plataforma y del motor. Primero comprobamos las opciones y después fijamos el trabajo que tendría sentido contratar.
¿Os envío los datos de mi tarjeta o mis claves?
No en la consulta inicial. Identificamos la herramienta y acordamos accesos por los mecanismos del proveedor. Las verificaciones personales y bancarias corresponden al titular de la cuenta.
Fuentes consultadas el 23 de septiembre de 2026. Contrastamos la documentación y la situación vigente antes de aceptar el encargo.