La lista se revisa antes de enviar
Nos indicas cómo se recogieron las direcciones, qué información recibió cada persona y cómo se conserva la evidencia correspondiente. Haber alojado a alguien no autoriza cualquier envío. El artículo 21 de la LSSI regula la autorización y una excepción condicionada para relaciones contractuales previas y servicios propios similares. Su aplicación se revisa en el caso concreto junto con las obligaciones de protección de datos.
Un arranque de campaña bien delimitado
Cuando existe una base válida, presupuestamos la configuración de la herramienta, una plantilla y la primera campaña acordada. El titular aprueba destinatarios, contenido, fechas y oferta antes del envío. No compramos listas ni trasladamos automáticamente contactos de plataformas a una base comercial. La cuenta de envío permanece a nombre del responsable que corresponda, con permisos delimitados para el trabajo.
- Origen y finalidad documentada de la lista.
- Identificación del remitente y contenido aprobado.
- Proceso de alta, oposición y baja.
- Pruebas y muestra previa al envío real.
Bajas y funcionamiento del correo
Comprobamos que la persona pueda oponerse de forma sencilla y que las bajas se respeten en futuras campañas. Revisamos la autenticación del dominio con el proveedor siguiendo las directrices para remitentes de Gmail cuando resulten aplicables. Una configuración correcta no garantiza que todos los mensajes lleguen a la bandeja principal. El informe distingue envíos, incidencias y acciones registrables.
Presupuesto y continuidad
El encargo concreta volumen de contactos, plantilla, revisiones y campaña incluida. Cuotas del proveedor, redacción adicional, revisión jurídica especializada y campañas posteriores se identifican aparte. No incorporamos la atención de respuestas de huéspedes ni la administración de sus reservas. Si el origen de la lista no permite usarla, podemos plantear una captación futura válida en vez de iniciar un envío dudoso.
Preguntas antes de contratar
¿Puedo escribir a todos los antiguos huéspedes?
No se presume. Hay que comprobar obtención lícita, información facilitada, autorización o excepción aplicable y oposición. Los contactos obtenidos mediante un portal también pueden estar sujetos a sus condiciones.
¿Incluye una campaña todos los meses?
La propuesta inicial indica el número de campañas contratado. Una continuidad mensual exige acordar contenido, frecuencia, aprobación y honorarios; no está incluida en el servicio de publicaciones para redes.
Fuentes consultadas el 23 de septiembre de 2026. Contrastamos la documentación y la situación vigente antes de aceptar el encargo.